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李寧公司信息化建設側記
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
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李寧體育用品公司成立于1990年，是我國著名的運動用品生產銷售企業(yè)，目前該公司在北京、上海、天津、廣州等全國12個大城市建立了分公司，開設200多家分店，2000多個營業(yè)網點，城市覆蓋率達到85%以上�！袄顚帯逼放频捏w育產品遠銷海內外，年營業(yè)額超過7億元。
近幾年來國內外企業(yè)的實踐經驗證明，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)同時意味著風險，這其中包括企業(yè)需耗費的2-3年時間，以及企業(yè)需重新調整業(yè)務流程和管理模式的風險。更何況，ERP系統(tǒng)的成功率實在不高，凡此種種，令企業(yè)用戶猶豫不前。正因為如此，在采訪過程中，李寧公司ERP系統(tǒng)實施經驗引起了我們的興趣。李寧體育用品公司是服裝行業(yè)內首家引進的ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)的企業(yè)，目前ERP系統(tǒng)已正式建成，并因其ERP系統(tǒng)改造企業(yè)管理機制的典型性擬入選美國麻省理工大學MBA成功案例。
項目進程規(guī)劃
自90年代成立以來，李寧公司初步建立了企業(yè)“進銷存”業(yè)務管理系統(tǒng)，并引進用友公司的財務軟件實施財務管理。隨著“李寧”體育用品在國內知名度的提高，“李寧”品牌形象逐漸得到認可，公司規(guī)模飛速擴展，分公司相繼成立，營業(yè)網點遍及全國。營銷網絡在全國范圍的拓展為企業(yè)管理帶來了新的機遇。1997年底，李寧公司決定啟動ERP項目，以先進管理機制的引入來適應企業(yè)經營范圍和業(yè)務規(guī)模的擴展，并為李寧公司最終走向國際市場鋪墊道路。1999年，李寧公司決定同德國SAP公司合作，引進R/3軟件及AFS服裝/鞋業(yè)解決方案建立企業(yè)ERP系統(tǒng)，該項目于2000年初正式啟動。據悉，ERP軟件部分投入資金達800萬元。
李寧公司ERP系統(tǒng)實施的目標是，通過ERP項目的實施，進一步實現企業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、系統(tǒng)化和集成化，并基于AFS鞋業(yè)/服裝業(yè)解決方案的實施，根據自身業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和實際業(yè)務需求優(yōu)化業(yè)務流程。
企業(yè)數據流是ERP系統(tǒng)實現企業(yè)管理的基礎，而實現內部數據的流通需要企業(yè)先期建立計算機網絡和各個環(huán)節(jié)的業(yè)務信息系統(tǒng)，完成計算機網絡和信息系統(tǒng)的結構設計。李寧公司ERP系統(tǒng)結構設計如下：
（一）物理結構
李寧公司在全國范圍內建設了公司專用廣域網，目前公司總部及各個分公司已建成各自的局域網，可利用PSTN、ISDN、Internet等多種技術手段與廣域網實現網絡連接。公司廣域網內連接的網絡服務器包括SAP應用服務器、SAP數據服務器、管理服務器、Lotus服務器、通訊服務器、Web服務器等，共有一百多臺計算機連入局域網。在各地專賣店配備了POS系統(tǒng)，保證全國各地的業(yè)務數據及時匯聚到公司總部。
�。ǘ┬畔⒔Y構
公司總部建立的的ERP系統(tǒng)涵蓋了產、供、銷、人、財、物等各個環(huán)節(jié)，將是公司未來的總體信息平臺。在分公司則以SAP銷售與分銷模塊為基礎建立了包括MIS/POS系統(tǒng)在內的分銷體系，各地專賣店則以MIS/POS系統(tǒng)實現數據匯集與分析。公司總部的ERP系統(tǒng)與分公司、經銷商的信息系統(tǒng)將實現緊密集成，目前各個系統(tǒng)的數據接口正在開發(fā)過程中。
從1998年至1999年，李寧公司經過了兩年的市場調查和從上至下的企業(yè)內部調整，為ERP系統(tǒng)的最終實施成功鋪平了道路。至2000年6月底，公司總部及北京分公司已完成財務模塊（FI/CO）、銷售模塊（SD）、生產與計劃模塊（MM/PP）的實施工作，ERP系統(tǒng)開始試運行。
ERP系統(tǒng)為李寧公司提供了一個先進的、靈活的管理平臺，它為李寧公司帶來的是一套適應現代化管理的標準模式，業(yè)務流程和部門職責的調整以及人員的重新培訓提高了企業(yè)運行的效率，部門之間職責分明消除了企業(yè)不必要的內耗。目前李寧公司及其關聯企業(yè)正在實現使用ERP系統(tǒng)及AFS解決方案來管理財務、銷售、采購、庫存和生產等各個業(yè)務流程，并逐步向其它子公司推廣應用。
嚴格項目管理
對于ERP系統(tǒng)來講，嚴格而完整的項目管理的重要性絲毫不亞于前期的基礎準備。因為ERP系統(tǒng)觸及公司原有的管理和業(yè)務，在2到3年的ERP實施周期期間，項目管理的混亂足以導致整個項目失敗。
李寧公司抽出各級管理和業(yè)務人員參與項目運作，并保持與SAP公司相應項目小組的緊密合作。李寧公司將參與人員劃分為五個級別，包括：
*項目領導委員會，具有最終裁決權，負責對決策重大問題，并保證項目所需資金，人員到位；
*項目經理，負責控制項目的實施進程，協調各方面資源，對自己權限范圍內的事情及時做決策；
*項目實施核心人員，以培養(yǎng)李寧公司自身實施隊伍為目標，采取一一對應的方式與SAP系統(tǒng)實施顧問進行緊跟式學習、參與全部系統(tǒng)實施，將公司業(yè)務部門的需求配置到ERP系統(tǒng)中；
*各部門業(yè)務經理需參加R／3系統(tǒng)培訓及新業(yè)務流程設計，參與系統(tǒng)測試并接收系統(tǒng)。
*業(yè)務骨干除參加R／3系統(tǒng)培訓及新業(yè)務流程設計外，還需參與系統(tǒng)配置、整理文檔、收集測試數據并編寫使用手冊。
項目參與人員采取每周工作會議的方式及時溝通信息，保證項目小組對ERP系統(tǒng)決策和SAP項目小組的咨詢建議及時做出反應。
與之相對應，SAP公司成立專門的項目小組，該小組主要由SAP項目經理、SAP應用咨詢顧問、SAP技術顧問組成，各級人員分別與李寧公司項目管理人員合作，為客戶提供咨詢建議、重大決策、軟件培訓和技術支持等全程服務。
ERP系統(tǒng)的實施不啻是一場企業(yè)改革，因此ERP系統(tǒng)的實施將會遇到種種信息技術之外的困擾，它的實施不僅需要雙方項目人員積極參與，還要求高層管理人員具備極高的素質，能夠了解ERP管理思路，制定合理的項目目標，并能及時做出重大決策，理順項目進程。
未來實施計劃
ERP系統(tǒng)的成功并非一蹴而就。它需要企業(yè)長期、持續(xù)性地整理業(yè)務流程、調整系統(tǒng)功能。據北京李寧公司體育用品有限公司綜合計劃部經理郭建新先生介紹，到目前為止，李寧公司已經進行了3次業(yè)務流程的整理，以提高系統(tǒng)流程的運作效率、人員的工作效率以及部門協作的效率。
2001年，李寧公司還將根據業(yè)務運行情況進行進一步的分析與調整，具體來說，李寧公司下一步的工作計劃包括：
一、系統(tǒng)的升級。為提高ERP系統(tǒng)功能，公司計劃在2001年對原系統(tǒng)進行升級。包括R/3標準系統(tǒng)從3.1I升級到4.5B，AFS服裝與鞋業(yè)解決方案AFS1.0D升級到AFS2.5B，升級后的ERP系統(tǒng)從功能上、穩(wěn)定性上將得到更進一步的提高。
二、分公司的實施與推廣。分公司的實施是李寧公司2001年的重要工作之一，李寧公司計劃在一年半的時間內完成李寧公司所屬十二家分公司的ERP系統(tǒng)推廣工作，分公司的推廣實施將主要由李寧公司自己的實施人員完成。目前ERP系統(tǒng)在北京李寧體育用品銷售有限公司已實施完成。
三、配合物流系統(tǒng)的實施改進業(yè)務流程。業(yè)務流程的改進是一項持續(xù)性的工作，李寧公司將配合物流實施項目對原有的流程進行調整與優(yōu)化，以期達到更好的應用效果。
四、開發(fā)數據接口，包括ERP系統(tǒng)與各個分公司原有的MIS/POS系統(tǒng)的數據接口、ERP系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的接口等等。